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Aviso de Privacidad de footystats para México

footystats recopila y usa tus datos personales únicamente para operar tu cuenta, procesar pagos y darte soporte en español. El acceso a la plataforma y el tratamiento de tus datos dependen de la ley local vigente en tu región y de las regiones habilitadas

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CÓMO CUIDAMOS TUS DATOS

Seguridad, cookies y retención de datos

footystats aplica medidas técnicas para que tus datos estén protegidos en cada parte del proceso: desde que abres sesión hasta que confirmas un retiro a tu cuenta bancaria. Usamos cookies propias para mantener la sesión activa y recordar tus preferencias de idioma y región. Puedes ajustar o rechazar cookies no esenciales desde la configuración de tu celular o computadora. Los datos de cuenta se retienen mientras tu cuenta esté activa; si solicitas la cancelación, eliminamos la información conforme a los plazos que establece la ley local

Cifrado de sesión

Cada vez que inicias sesión, la conexión se cifra con SSL para que tus datos de acceso y los movimientos de tu billetera de la cuenta no puedan ser interceptados.

Cookies y preferencias

Usamos cookies esenciales para que el lobby funcione en tu celular. Las cookies de análisis son opcionales y puedes desactivarlas en cualquier momento desde la configuración del navegador.

Retención de datos

Guardamos tu historial de transacciones —incluyendo pagos con SPEI, OXXO y CoDi— durante el periodo que exige la normativa mexicana. Al cancelar tu cuenta, iniciamos el proceso de eliminación.

Verificación de identidad

Para procesar retiros a cuenta bancaria, pedimos un documento de identidad oficial. Este dato se almacena de forma cifrada y no se comparte con terceros fuera del proceso de verificación.

CONTACTO DE PRIVACIDAD

¿Cómo contactarnos sobre tus datos?

Si quieres ejercer tus derechos sobre tus datos personales —acceso, rectificación, cancelación u oposición— puedes hacerlo por cualquiera de estos canales. Respondemos en español y atendemos solicitudes relacionadas con tu cuenta, historial de pagos y datos de registro. El tiempo de respuesta depende del tipo de solicitud y se rige por la ley local aplicable

Chat en la plataforma Abre el chat desde tu cuenta en footystats y escribe 'privacidad' para que el equipo de soporte atienda tu solicitud directamente.
Correo electrónico Envía tu solicitud de datos al correo de privacidad que aparece en el pie de página. Indica el nombre registrado y el motivo de tu petición.
Formulario de cuenta Desde la sección 'Mi cuenta' en el celular o computadora, accede a 'Datos personales' y selecciona la opción para gestionar o eliminar tu información.

Dudas sobre privacidad y tus datos en footystats

Estas son las preguntas que más nos hacen sobre el manejo de datos personales. Si tu duda no está aquí, escríbenos por chat o correo y te respondemos en español.

Recopilamos nombre, correo, número de celular y los datos de identidad necesarios para verificar tu cuenta. No pedimos más información de la necesaria para operar tu registro y procesar pagos.

No vendemos ni cedemos tus datos con fines publicitarios. Solo los compartimos con proveedores de pago —como las pasarelas de SPEI, OXXO y CoDi— para confirmar tus transacciones, y cuando la ley lo exige.

Escríbenos por chat o al correo de privacidad que aparece en el pie de página. También puedes hacerlo desde 'Mi cuenta' en tu celular. Procesamos la solicitud conforme a los plazos legales aplicables en México.

Guardamos únicamente la referencia y el folio de la transacción para confirmar el depósito en tu billetera. No almacenamos los datos completos de tu cuenta bancaria ni el número de tu tarjeta.

Sí. Entra a 'Mi cuenta' desde tu celular o computadora, selecciona 'Datos personales' y edita la información. Para cambios de nombre o documento oficial, contacta al equipo de soporte por chat.

Al cancelar, iniciamos el proceso de eliminación de tus datos personales. El historial de transacciones se conserva únicamente el tiempo que exige la normativa mexicana y después se elimina de nuestros sistemas.
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Privacidad

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